杭州市政府办公厅印发《网约车司机安心如厕"五个一"举措》（杭政办函〔2026〕25号）：全市推出2000个停车如厕泊位、地图"停车如厕一张图"+司机端"如厕导航"、应急如厕非严管路段临停不超15分钟酌情不予处罚、因如厕引发投诉经平台核查属实酌情免责。司机关怀从送物资升级为给规则。
杭州市政府办公厅9月5日印发《网约车司机安心如厕"五个一"举措》（网约车含巡游出租车），9月7日起实施：一、增设一批如厕泊位——全市推出2000个停车如厕泊位，临街公厕按"1厕1位"统筹设置，商业综合体、加油站、星级饭店、旅游景区等各设不少于1处地面泊位；二、一键精准导航——地图软件录入点位形成全市"停车如厕一张图"，平台司机端开发"如厕导航"功能；三、柔性执法——应急如厕在非严管路段临时停靠不超过15分钟、不影响通行、开启双跳灯并放置"如厕停放示意牌"的酌情不予处罚；四、行动倡议——机关事业单位开放地面如厕泊位并纳入地图；五、免责关怀——因应急如厕不被乘客理解引发的投诉，经平台核查属实酌情免责。截至发布会前全市已施划首批120个路内停车如厕泊位。
【值得关注】杭州把司机"如厕难"上升为市政府文件，用"泊位+导航+柔性执法+投诉免责"闭环处理，且明确把巡游出租车一并纳入。这类"新就业群体关怀制度化"的做法正在从送物资升级为给规则，对司机职业尊严与留任意愿是实打实的加分项——也是各地司机之家、驿站建设的进阶样板，可作为宜昌关爱司机政策的对标参考。